よくある質問

サイズ選びについて

犬種だけでサイズを選んでもいいですか？

犬種や体重は目安です。同じ犬種でも足の形、毛量、爪の長さ、歩き方で使用感が変わるため、足幅と足長を測り、商品ごとのサイズ表と見比べてください。

前足と後ろ足でサイズが違うことはありますか？

あります。前足と後ろ足で大きさが異なる場合があるため、できれば両方を分けて測ってください。差がある時は、商品別サイズ表と履き口の余裕も合わせて確認します。

足幅と足長はどちらを優先すればいいですか？

どちらか一方だけでは判断しにくいことがあります。足幅、足長、履き口、固定方法を合わせて見てください。迷う場合は、商品ページのサイズ表と注意文を確認してから選ぶのがおすすめです。

サイズの境目で迷った時はどうすればいいですか？

足幅/足長の実測値、前足/後ろ足の差、商品タイプを並べて確認してください。靴は履き口や固定方法、靴下は伸縮性や締め付け感も見ます。迷いが大きい場合は、購入前に問い合わせできる状態にしておくと安心です。

毛量や爪の長さでサイズ感は変わりますか？

変わることがあります。毛を押し込みすぎず自然な状態で測り、爪の長さや足の置き方も確認してください。使用感には個体差があります。

使い始めについて

初めて履かせる時はどうすればいいですか？

まずは室内で短時間から試してください。足元を気にする場合は休ませ、嫌がる場合は無理に使用しないでください。

慣れるまでにどんな順番で試すとよいですか？

最初は片足だけ触れる、短時間だけ履かせる、室内で数歩だけ歩くなど、小さく分けて様子を見ます。歩き方や表情を確認しながら、無理のない範囲で少しずつ慣らしてください。

長時間履かせても大丈夫ですか？

長時間の使用を前提にせず、まずは短時間から様子を見てください。蒸れ、締め付け感、歩き方の変化が気になる場合は使用を中止し、足元を確認してください。

嫌がる場合はどうしたらいいですか？

無理に使用しないでください。足元を触られること自体が苦手な子もいます。時間を置いて短く試すか、別のタイプの商品を検討してください。

靴と靴下はどう使い分ければいいですか？

靴は外での汚れ対策や濡れ対策の補助、靴下は室内での足元サポートや滑り対策の補助として見比べます。使う場面、足幅/足長、履き口、固定方法を合わせて選んでください。

使用シーンについて

雨の日用の商品はどの程度濡れに対応しますか？

商品ごとに仕様が異なります。濡れ対策の補助として、素材、履き口、ソール、縫い目、散歩後のお手入れしやすさを確認してください。

室内用靴下はどの床でも同じように使えますか？

床材や犬の歩き方によって使用感には個体差があります。滑り対策の補助として考え、滑り止め面の位置や締め付け感を確認してください。

夏の散歩では何を確認すればいいですか？

熱い地面への配慮として、通気性、軽さ、ソールの厚み、使用時間を確認します。路面の状態を見ながら、短時間から様子を見てください。

冬や冷たい地面では何を確認すればいいですか？

冷たい地面への配慮や濡れ対策の補助として、素材の厚み、履き口の高さ、固定方法を確認します。歩きにくそうな場合は無理に使用しないでください。

散歩後のお手入れは必要ですか？

商品ごとの素材や仕様に合わせて、汚れや濡れを確認してください。乾かしやすさ、洗いやすさ、内側の状態も購入前に見ておくと安心です。

商品選びとご注文前の確認

脱げにくさはどこを見ればいいですか？

履き口、足首まわり、面ファスナーやベルトの位置、素材の伸縮性を確認してください。ただし足の形や歩き方で使用感は変わるため、固定力を保証する表現ではなく、商品ごとの構造を見比べることが大切です。

肉球に貼るタイプの商品は扱いますか？

Ashuwanでは、足を包む靴や靴下を中心に扱う方針です。粘着剤が肉球や皮膚に直接触れるタイプは慎重な確認が必要なため、現時点では中心商品として扱いません。

商品画像と実物の色味は同じですか？

画面環境や撮影条件によって、色味の見え方が異なる場合があります。商品ページの説明や複数画像を確認し、気になる点は購入前に確認してください。

配送やお届け目安はどこで確認できますか？

配送条件やお届け目安は、商品ページやショップ案内に記載される正式情報をご確認ください。未記載の点がある場合は、購入前にお問い合わせください。

返品や交換について確認したい時は？

サイズ違い、使用状態、衛生面、返送送料、再送条件などの確認が必要です。正式な条件はショップ案内の記載をご確認ください。未記載の点は購入前にお問い合わせください。

問い合わせ前に用意しておくとよい情報はありますか？

足幅、足長、前足/後ろ足の測定値、犬種、体重、使いたい場面、迷っている商品名があると確認しやすくなります。